← Вернуться на главную

Политика в отношении обработки персональных данных

Действует с: 01.05.2026
Последнее обновление: 01.05.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Плательщик НПД Про O₂ (далее — «Оператор»).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://proo2.ru/ (далее — «Сайт»).

2. Сведения об операторе

• Наименование: Плательщик НПД Про O₂
• Email: wolf-84.23@mail.ru
• Телефон: +7 (989) 039-58-85

3. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с ПД, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Субъект персональных данных — посетитель Сайта, оставивший заявку через форму обратной связи.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта в следующих целях:

1. обработка заявок и обращений, поступивших через форму обратной связи на Сайте;
2. связь с пользователем для уточнения деталей заказа, согласования времени выезда специалиста;
3. предоставление консультаций по услугам Оператора;
4. оказание услуг по установке вентиляции, дымоходов, кухонных вытяжек.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их самостоятельного и добровольного заполнения и/или отправки пользователем через специальные формы, расположенные на Сайте. Заполняя форму и отмечая чекбокс согласия, пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих принципов:

• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопущения обработки ПД, несовместимой с целями сбора;
• точности, достаточности и актуальности обрабатываемых ПД.

6. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории ПД пользователя:

• имя (как указано в форме);
• контактный телефон;
• IP-адрес устройства, с которого отправлена заявка;
• дата и время отправки заявки.

Оператор не обрабатывает биометрические и специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические, религиозные взгляды, состояние здоровья и т.п.).

7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований 152-ФЗ.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Передача персональных данных пользователя третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

8. Сроки обработки персональных данных

Полученные от пользователя имя и номер телефона обрабатываются исключительно для разового звонка с целью консультации. Сразу после завершения консультации оператор удаляет письмо с данными из своего почтового ящика. Письмо перемещается в корзину, где хранится не более 30 дней, после чего автоматически удаляется без возможности восстановления. Таким образом, максимальный фактический срок хранения данных (с учётом технических особенностей работы почтового сервиса Mail.ru) не превышает 30 дней с момента получения обращения.»

9. Использование cookies и систем веб-аналитики

Сайт может использовать файлы cookies и системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики о посещениях. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера; в этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его ПД;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПД, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

11. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим его вопросам обработки своих персональных данных, обратившись к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.

В данной Политике будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на Сайте по адресу https://proo2.ru/privacy.php.

Вернуться на главную